利用規約・キャンセル規定

【レンタル利用規約】
お客様にやまなしレンタル（以下当社という）所有の製品及びその商品の全ての付属品部品（以下商品という）をご利用いただきます際には、次のことをお約束していただきます。

1. レンタル期間中は途中で商品を返却された場合であっても、当初定めたレンタル期間の料金はいただきます。
2. お客様がこの利用規約(以下本規約という)に違反された場合には、当社は特段の通知、勧告無しで本規約を解除できるものとします。この場合、お客様は直ちに商品を返却しなければなりません。本規約が解除された場合であっても当社が商品の返却を受けるまでのレンタル料と別途延滞料金をいただきます。
3. お客様の身分が明らかでない場合及び当社が別途定めた商品（以下指定商品という）については、保証金をお預かりいたします。この保証金は本規約に定められたお客様の債務を担保します。
4. 商品の返却がお客様より何らかのお申し出なく返却日時になされない場合は、返却日時から起算して1か月経過時点をもって本規約は自動的に解除されるものとします。この場合、指定商品については保証金相当額が違約金となり、当社は、お預かりしている保証金を違約金の一部に充当することができるものとします。
5. 商品は、店頭渡し、店頭返却とします。但しお客様が配達、回収をご希望になる場合には、別途所定の料金をいただきます。
6. 商品は使用目的に合った使用をしていただき、利用保管については、十分なご注意をお願いいたします。
7. 商品を当社に返却される場合に通常の使用による損耗を除き、商品が破損し修理を必要とする場合には、修理代金に相当する費用を弁償していただきます。
8. 商品について第三者が、差押、仮差押又は権利主張をする恐れがある場合直ちに当社宛にその旨を通知していただきます。
9. お客様は商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸、占有移転の処分をしてはいけません。又商品を改造、改装してはいけません。
10. 商品に構造上の欠陥があり修理してもお客様のご使用目的を達成できない場合、直ちにご連絡いただくものとします。この場合当社は、同種同等の代替品のレンタルいたします。代替品がない場合は上記伝票のレンタル料の払戻しをもって一切の責任を免れるものとします。
11. 商品がお客様のお手元にある間に返却不能又は修理不能の状態になった場合は、レンタル期間中の料金（期間を超えていればその期間の延長料金）の他に当社が一定の基準により算出したその商品の価格と同額を弁償していただきます。
12. お客様が商品を使用されるにあたりお客様の使用上の不注意によって生じた損害については、当社は一切の責任を負いません。
13. 当社は商品の操作機能確認の上お客様に商品をお渡しした後、お客様に生じた使用目的を達しない等の損害については、一切責任を負いません。
14. 商品が盗難、火災に遭った場合には、お客様は盗難届、被災証明をとっていただきます。（国外を除く）当社が保険給付を受けた場合には、免責額を除き弁償金はいただきません。
15. 当社とお客様との間に、本規約に関して紛争を生じた場合には、第一審の管轄裁判所は当社の本社を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所といたします。
以上

■反社会的勢力の排除について
1.　お客様及び当社は下記の内容を誓約します。
①　自らが暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、密接な関係を有していないこと。また、将来にわたってもこれらに該当せず密接な関係を有しないこと。
②　自ら又は第三者を利用して、相手方に暴力的行為、詐術・脅迫的行為、業務妨害行為を行わないこと並びにその他一切の犯罪行為及び違法行為を行わないこと。
2.　お客様及び当社は、相手方において前項に反する事実が判明したときは、何らかの催告を要することなく本規約を解除することができるものとします。この場合、解除された当事者は異議を申し立てず、また、その解除した当事者に対して損害賠償を請求しないものとします。

■模擬店用品ご利用のお客様へ
1.　取扱説明書をご確認いただき、安全に商品をお使いください。
2.　使用環境や、天候等によって、商品能力に差が出る場合がございます。
3.　営利目的で使用された場合の利益損失等の補償については、ご容赦ください。
4.　本紙に記載のないトラブルが発生した場合は、お客様、当社双方の協議により、誠意をもって解決するものとします。　

【営業時間外における商品の不具合に関する緊急連絡先】
　営業時間外連絡先：055-287-8277（店長：斉藤）8時～20時

【お客様の個人情報のお取扱いについて】
お客様の個人情報は商品のお届けや回収、サービスの提供に利用させていただきます。
また、後日商品やサービスのご案内をさせていただく場合がございます。
また、配送業務等で個人情報を外部企業に委託する場合は、弊社の厳正な管理下で実施します。

【キャンセル規定】　
ご発注後のキャンセルにつきましては下記の通りとさせていただきます。

商品種別名	8日前	3日～7日前	前日～2日前	当日
レンタル	0％	50％	80％	100％
取寄	0％	100％	100％	100％
販売	100％	100％	100％	100％
車両費・人件費	実費発生分	100％	100％	100％

※キャンセルのご連絡は営業時間内にお願いいたします。　
※雨天順延などで1か月以内にご使用される場合は予約繰越しさせていただきますが、取寄・販売商品につきましては、100％頂戴いたします。その他費用は実費発生分をご負担いただきます。

【延長について】
延長をご希望の場合は、必ず返却予定日正午までにご連絡いただき、再度契約手続きを行ってください。
延長連絡期日を過ぎたご連絡は、無断延長とみなし、延滞料金をいただきます。

レンタル内容	延長料金支払期日	延長連絡期日	延滞料金(無断延長)
[月額レンタル] ベビー用品など	返却予定日正午までに店頭支払又は事前振込	返却予定日正午まで	1ヶ月単位の料金×2倍
[日数レンタル] イベント用品キャンプ用品など	返却時、現金支払 ※店頭返却のみクレジット支払 ※新規取引登録票提出済の方請求書振込支払	返却予定日正午まで	追加料金の2倍×日数分