- Q1. レンタル依頼は何日前からできますか？
- A.日程がお決まりでしたら、何日前からでも大丈夫です。見積依頼フォーム又はお電話で見積依頼をお願いします。
※1週間前を過ぎたらお電話のみの受付となります。
- Q2.申し込みの流れが知りたい。
- Q3.レンタルしたい日が店舗定休日の場合は？
- A.商品の受取、返却は、使用日前後の店舗営業日でお願いいたします。
やむを得ない場合は、別途休日料金が発生いたします。
- Q4.見積にかかる料金はありますか？
- A.山梨県内の現地調査や、見積作成、提案は無料で行っております。 キャンセルの場合でも、 見積作成の料金は発生いたしません。
- Q5.契約・発注に必要な物は、ありますか？
- A.法人の場合 法人印(認印可）が必要となります。
個人の場合 サインと身分証明書が必要となります。
- Q6.キャンセル料は、いつから発生しますか？
- A.見積段階では発生しませんが、契約・発注後、納品予定日の1週間前から発生いたします。
- Q1.契約後の商品変更はできますか？
- A.はい。ご希望の商品の在庫があれば可能です。
- Q2.キャンセルできますか？
- A.はい。
但し、納品予定日の1週間前からキャンセル料金が、発生いたします
- Q3.契約者と違う方が商品を受取ることはできますか？
- A.はい。
但し、事前にご連絡ください。
また、お受取りの際に身分証明書のご提示をお願いいたします。
- Q4.返却時はきれいな状態で返した方がいいですか？
- A.お掃除不要でございます。
タレや油のこびりつきや、泥汚れなど気にせずご返却ください。
但し、修復不可能な傷みは別途料金を請求させていただく場合がございます。
- Q5.延長したい場合はどうしたらいい？
- A.返却予定日の正午までにご連絡ください。 追加料金を返却時にお支払い願います。
※無断延長の場合は、追加料金の2倍の延滞料金を請求させていただきます。
その他、ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
